Agent de Voyages en Alternance H/F - Philibert Voyages

Bienvenue chez Voyages PhilibertDepuis plus de 30 ans, le Groupe Philibert s'est imposé comme un acteur majeur dans la conception de voyages organisés en autocar à travers la France et l'Europe. Avec notre expérience, nous avons su offrir des voyages de qualité, adaptés à tous les types de voyageurs. Que vous soyez en quête de découvertes culturelles, d'aventures naturelles ou d'escapades relaxantes, notre large choix de destinations vous permet de vivre des expériences uniques.En plus de nos voyages en autocar, nous élargissons constamment nos horizons en vous proposant des destinations lointaines accessibles en avion ??. Que vous partiez entre amis, en couple ou en solo, nous avons une programmation variée et accessible, qui s'adresse à tous. Notre objectif est de rendre chaque voyage inoubliable, en offrant des services sur mesure, en toute sécurité et dans une ambiance conviviale.Chez Philibert, nous nous engageons à faire de chaque voyage une aventure mémorable, où chaque client trouve la destination qui lui correspond, que ce soit à deux pas de chez soi ou à l'autre bout du monde.
Les missions du posteLe Groupe Philibert, expert en voyages organisés depuis plus de 30 ans, vous emmène découvrir des destinations en autocar à travers la France et l'Europe, ainsi que des destinations lointaines en avion. Que ce soit entre amis, en couple ou en solo, notre programmation est pensée pour tous les types de voyageurs. ??Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Agent de Voyage (H/F) en alternance pour rejoindre notre équipe à Bourg-en-Bresse et participer à cette aventure !Vos missions principales :Accueillir chaleureusement la clientèle en agenceConseiller nos clients en fonction de leurs besoins et envies de voyageÉlaborer et gérer des devis pour des voyages sur mesureGérer les réservations de voyages et assurer un suivi de qualité ??Relancer les clients par téléphone pour nos fichiers marketingTout au long de votre parcours, Audrey sera là pour vous accompagner, vous guider et vous transmettre les bonnes pratiques afin que vous gagniez rapidement en autonomie et responsabilité.Prêt(e) à embarquer pour une expérience enrichissante et pleine de découvertes ? Rejoignez nous !

Vous êtes étudiant(e) en Bac +2 ou plus dans le domaine du tourisme.Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et faites preuve d'un excellent relationnel et sens de l'écoute pour répondre aux besoins des clients.Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec les logiciels bureautiques.Si vous aimez travailler en équipe, êtes réactif(ve) et passionné(e) par le secteur du tourisme, ce profil est fait pour vous ! .

• Sens du relationnel
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Rigueur et méthode
• Contrôle qualité
• Réactivité