Secrétaires Médico-Sociaux-BTS Sp3s H/F - Conseil Départemental de l'Ain

Sous l'autorité du responsable du service des titulaires remplaçants et les directives du maître d'apprentissage, vos missions principales sont :

- Accueil physique et téléphonique : réponse de premier niveau au usagers, orientation vers des partenaires, point d'avancement d'un dossier, prise de RDV, ...

Gestion administrative et informatique des différents dossiers (via les logiciels métier), gestion électronique des documents, rédaction de courriers et de comptes-rendus, mise en place de procédures...

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• GED
• Compte-rendu
• Rédaction de courriers