Conseiller en Séjour - CDD Saisonnier H/F - Office Tourisme Bresse Bourguignonne

Le Syndicat mixte de la Bresse bourguignonne recrute pour sa régie "Office de Tourisme de la Bresse bourguignonne" un(e) Conseiller(e) en séjour en contrat à durée déterminée saisonnier de 5 mois (du 1er mai 2026 au 30 septembre 2026) sur le Bureau d'Information Touristique de Pierre-de-Bresse.
Les missions sont les suivantes :

Assurer l'accueil des bureaux d'information de l'Office du Tourisme de la Bresse bourguignonne et hors les murs
- Accueil téléphonique, physique et numérique
- Saisie des statistiques dans Décibelles Data
- Collecter les informations nécessaires aux touristes.
- Faciliter le séjour et répondre aux attentes des visiteurs par une information adaptée à la demande.
- Gestion des stocks de documentation
- Application du référentiel « Destination d'Excellence » sur le bureau de Pierre-de-Bresse, en lien avec la Responsable Accueil/Qualité de l'Office de Tourisme.

Assurer le suivi administratif
- Réception et traitement du courrier.
- Traiter les demandes d'informations
- Assurer l'assistanat secrétariat

Participation aux animations touristiques sur la Bresse bourguignonne
- Proposer et organiser des animations sur le bureau d'information de Pierre-de-Bresse en collaboration avec la Commune de Pierre-de-Bresse (dont le programme d'expositions sur le Bureau d'Information Touristique de Pierre-de-Bresse) et l'Ecomusée de la Bresse bourguignonne

Participer à la promotion de la Bresse Bourguignonne
- Participer aux actions de promotion mises en place par l'Office de Tourisme
- Diffusion de la documentation touristique dans les sites touristiques et chez les prestataires

Experience: Débutant accepté

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Maintenir à jour les informations touristiques disponibles,Organiser un espace d'accueil,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Promouvoir un évènement,Vendre une prestation ou un produit

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Anglais
• Accueil du client