Chargé de l'Instruction et de la Délivrance des Titres de Séjour et de l'Accueil du Public H/F - 01

Vos activités principales
Au sein d'une équipe expérimentée de 10 agents instructeurs, vous assurez l'examen de situation individuelle, celui des demandes de titres de séjour et documents de voyage des ressortissants étrangers aindinois.
A ce titre, vous assurez l'accueil du public étranger. Il s'agit de vérifier la complétude des demandes et d'instruire ces dernières en veillant au respect de la réglementation.
Vous accompagnez également les usagers dans leurs démarches, par l'aide au numérique, la réponse courriel et téléphonique.
Enfin, vous assurez l'évaluation des mineurs non accompagnés.
Ce travail d'agent administratif est donc riche et nécessite des savoir-être indispensables tels que la capacité à s'adapter, aux autres, collègues ou public, et à la réglementation.
Cette diversité de missions et l'exigence du poste garantissent l'acquisition ou le renforcement de nombreuses compétences.
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Disponibilité, accueil public, 10 points de NBI (si fonctionnaire titulaire).

Votre environnement professionnel
Activités du service
Le bureau de l'accueil et du séjour des étrangers a pour mission d'accueillir, de renseigner l'usager, d'instruire les dossiers en veillant aux délais et au respect des règles, de délivrer ou non les titres de séjour, de remettre les titres et de prendre les décisions défavorables au séjour.
Composition et effectifs du service
13 agents répartis comme suit :
1 chef de bureau (A)
2 agents d'application (B)
10 agents d'exécution (C)
Liaisons hiérarchiques
Le chef de bureau et le directeur de la citoyenneté et de l'intégration
Liaisons fonctionnelles
Ministère de l'Intérieur, services de police et gendarmerie, juridictions administratives, référent fraude, qualité, autres préfectures, OFII.