Agent de Voyages - CDD H/F - Philibert Voyages

Le Groupe Philibert est spécialisé depuis plus de 30 ans dans la conception de voyages organisés en autocar dans toute la France et l'Europe nous vous proposons aussi des destinations plus lointaines en avion. Entre amis, en couple ou en solo notre programmation est ouverte au plus grand nombre.

Et si votre métier consistait à faire voyager les gens... avant même leur départ ?

Nous recherchons un(e) Commercial(e) passionné(e) par le voyage, avec le sens du service et l'envie de créer des expériences uniques pour nos clients.

Votre mission :

Créer l'envie & vendre du rêve

- Accueillir, écouter et conseiller vos clients (en agence, téléphone, email)
- Comprendre leurs envies pour leur proposer LE voyage qui leur correspond vraiment
- Construire des séjours sur-mesure ou packagés (circuits, séjours, week-ends...)
- Mettre en avant les plus belles destinations et offres de l'agence

Gérer et sécuriser les dossiers

- Suivre les réservations de A à Z
- Gérer les dossiers clients et les documents de voyage
- Assurer le suivi des paiements
- Accompagner les clients en cas de modification ou imprévu

Développer votre portefeuille

- Fidéliser vos clients grâce à une expérience personnalisée
- Participer à la dynamique commerciale de l'agence
- Contribuer aux actions marketing et à la visibilité de l'agence

Rejoignez notre équipe et contribuez à créer des expériences de voyage exceptionnelles pour nos clients tout en développant votre carrière dans un environnement dynamique et enrichissant.

Formation tourisme / commerce ou expérience significative dans le secteur

Bonne culture des destinations et des produits touristiques

Organisé(e), réactif(ve) et à l'aise dans un environnement dynamique

Excellent relationnel + vrai talent commercial

Sens du service client (le petit + qui fait toute la différence)

• Service client