Assistant Services Clients H/F - 01

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'industrie, est en recherche permanente de nouvelles compétences et vous offre de nombreuses opportunités d'emploi.Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la fabrication de plaques d'immatriculation , un assistant au Service clients (H/F) pour une mission ponctuelle de 2 mois.

Sous la responsabilité du service clients, vous assurerez un rôle central dans la gestion et le suivi des relations avec notre clientèle :

Gestion des Commandes :
- Assurer la prise de commande.
- Suivre et gérer l'intégralité du portefeuille de commande.

Relation Client :
- Réceptionner et traiter toutes les demandes clients en lien avec les autres services.
- Assurer la relation client, créer et mettre à jour les fiches clients.
- Collecter et gérer les réclamations clients.

Administration et Suivi :
- Gérer les BAT (création, envoi, suivi, validation).
- Enregistrer les contrats de prêt de matériel et les modifications du parc clients.

Poste en horaires de journée : 8h30-12h/13h30-17h.
Salaire entre 12.02 et 12.8 euros en fonction de l'expérience + Tickets restaurant d'une valeur de 10.5€