Technicien·ne SAV Hotline H/F - 01

SUP INTERIM Bourg-en-Bresse, votre acteur au quotidien en intérim, CDD et CDI.

Notre équipe Bressanne est à votre disposition pour toutes demandes en Industrie, Transport, Logistique, BTP, CHR et Tertiaire sur l'ensemble du département de l'Ain.

Entreprise familiale de plus d'une centaine d'agences et membre associé du réseau DOMITIS, nous travaillons avec les plus grands donneurs d'ordres ainsi qu'avec les PME-PMI locales.

N'hésitez plus, postulez et passez à la vitesse SUP !Votre agence SUP INTERIM Bourg-en-Bresse recherche pour l'un de ses clients un(e) technicien(ne) SAV hotline.

Vos missions principales seront:
- Assurer l'accueil téléphonique du SAV
- Effectuer les mises en route des matériels, selon les procédures définies
- Réaliser la formation des clients utilisateurs
- Diagnostiquer la problématique sur les matériels et réaliser la maintenance associée (curatif et préventif)
- Mettre à jour le parc matériel
- Saisir les commandes de matériel et accessoires
- Saisir et planifier les demandes d'interventions SAV

Compétences en informatique OBLIGATOIRE

Horaires de journée: 8h25 - 17h
Salaire: en fonction du profil