Manager de Proximité - Secteur Gestion du Dossier Client Assuré H/F - 01

CPAM DE L'AIN

Vous recherchez un emploi qui a du sens où vous pourrez vous épanouir et vous investir pleinement ? Vous souhaitez développer vos compétences dans le service public ?

Alors rejoignez la CPAM de l'Ain en tant que Manager de proximité dans le secteur «Gestion du dossier client assuré»

Universalité, Solidarité, Responsabilité et Innovation sont les valeurs que nous sommes fiers de porter et de faire vivre au quotidien en protégeant la santé de près de 700 000 Aindinois.

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'Ain compte environ 430 collaborateurs et agit directement au niveau local pour assurer l'accès aux soins à nos assurés.
Engagés auprès de nos bénéficiaires et professionnels de santé, nous le sommes tout autant vis-à-vis de nos collaborateurs. Nous veillons à leur offrir de bonnes conditions de travail notamment par les avantages liés à notre convention collective.

Si vous partagez nos valeurs, et que souhaitez participer à une mission de solidarité nationale qui permet de réelles évolutions de carrière, rejoignez-nous !

Description du poste

Sous la responsabilité du manager de secteur et en collaboration étroite avec deux autres managers de proximité, le/la manager de proximité du secteur GDCA aura pour missions de :

Encadrer et animer les équipes au quotidien

- Fixer les objectifs, accompagner les collaborateurs et favoriser la montée en compétences

- Veiller à un climat de travail serein et mobilisateur

- Garantir l'application des procédures et la sécurisation des pratiques

- Participer aux projets d'évolution et accompagner les équipes dans les transformations

- Travailler en coordination avec les managers et les services partenaires

- Piloter l'activité opérationnelle du secteur GDCA (gestion des droits et accès aux soins)

- Organiser et ajuster les ressources en fonction des charges d'activité

- Suivre les indicateurs de production, de délais, de qualité et de productivité et mettre en oeuvre les actions correctives.

- Garantir la continuité de service et le respect des engagements de l'organisme

- Encadrer et animer les équipes au quotidien

Le ou la candidat(e) retenu(e) devra se conformer à la Politique de Sécurité du Système d'Information en vigueur au sein de l'organisme, respecter les règles de sécurité et notamment celles relatives au secret professionnel.

Profil recherché

Vos compétences

- Appétence pour le management, l'animation d'équipe et le pilotage d'activité

- Sens de l'organisation, des priorités et capacité d'analyse

- Rigueur, méthode et capacité à identifier les axes d'amélioration

- Qualités relationnelles favorisant la dynamique collective et la confiance

- Motivation, engagement professionnel et sens du service public

- Appétence pour l'innovation

- Capacité à accompagner et déléguer

Votre formation

Niveau Bac +3 ou équivalent

Expérience managériale appréciée mais non exigée

Informations complémentaires

Conditions particulières

Le poste est basé au siège à Bourg en Bresse.

Rémunération : Niveau 5C : 2 435,00 € bruts mensuel sur 14 mois

Intéressement + titres-restaurant à 11,52 € (participation employeur : 6,91 €) + complémentaire santé + Compte Epargne Temps + Prévoyance + Plan Epargne Retraite Collectif + jusqu'à 20 jours de RTT et horaire variable + Forfait Mobilité Durable

Possibilité de télétravail au forfait à moyen terme une fois l'autonomie dans le poste acquise.

Processus de recrutement :

- Pré-sélection sur CV et lettre de motivation

- Possibilité de tests (aptitude et/ou personnalité)

- Deux entretiens de recrutement

En l'absence de convocation par courrier électronique ou de prise de contact téléphonique dans un délai de trois semaines suivant la date limite de réception des candidatures, il conviendra de considérer que la candidature n'a pas été retenue.

Contact

M. Mathieu MACHEREY - Responsable du secteur GDCA -

Les lettres de candidature motivées, accompagnées d'un curriculum-vitae seront adressées à l'attention de Monsieur le Directeur à l'adresse mail suivante:

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !