Chargé d'Accueil - Mairie de Pont-De-Cheruy Le H/F - 01

Vous aurez pour rôle principal d'accueillir, de renseigner et d'orienter le public.
Répondre aux demandes classiques et courantes de la population et des associations communales.
Assurer l'accueil physique et téléphonique du public.
Assurer les différentes tâches administratives d'un poste d'accueil.

Accueillir, orienter et renseigner le public (accueil physique, téléphonique et numérique).
Gérer, filtrer et orienter les appels téléphoniques.
Prise de rendez-vous.
Renseigner et orienter les administrés de manière adaptée en fonction de leur demande.
Noter les messages et les requêtes des administrés afin de les transmettre au Maire et aux services concernés.
Délivrer des documents administratifs simples et courants.
Gestion du courrier et des mails, de documents, de rendez-vous.
Organiser/ranger l'accueil : classement/affichage/archivage.
Réceptionner les dossiers liés à une démarche administrative et en vérifier la complétude (demandes d'inscription sur les listes électorales, état civil, recensement militaire, etc.....).