Assistant Administration des Ventes Anglais H/F - 01

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Les missions du poste

Les logiciels de nos clients s'appuient sur des capteurs et matériels installés chez nos clients. Votre mission est donc de réaliser l'administration des ventes de nos projets d'installation du matériel, de déploiement des logiciels et de l'abonnement à nos solutions informatiques.

Vous êtes un acteur essentiel dans le cycle de vente et de production et contribuez activement à la réalisation et au développement de l'activité de l'entreprise.

A partir de documents de référence (contrats, conditions générales, documents de cadrage) ou de demandes clients :

- Vous qualifierez les demandes de votre portefeuille Clients.
- Vous déclencherez les opérations nécessaires à la réalisation de la commande (études, installation, déploiement)
- Vous créez le projet dans le système d'information et suivez le bon déroulement de toutes les étapes dont vous êtes le garant.
- Vous réaliserez des devis dans le cadre de demandes clients ou de ventes additionnelles
- Vous facturez l'ensemble des prestations Clients (des nouveaux projets jusqu'aux services récurrents de maintenance) dans un environnement national et international.
- Vous vous assurez de la Satisfaction Clients et gérez les litiges.
- Vous produisez des tableaux de suivi, du chiffre d'affaires notamment.

Pour réaliser votre mission, vous êtes en interface avec de nombreux acteurs internes (Chefs de Projets, B.E, logistique) mais également avec des acteurs externes. (Clients, maîtres d'oeuvres, prestataires, )

* CDI
* 28 000 - 33 000 € / an
* Télétravail occasionnel
* Bac +2
* Exp. 1 à 7 ans