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Alternant BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client H/F - 01

Description du poste

  • Atout Emploi
  • Bourg-en-Bresse - 01

  • Alternance

  • Publié le 5 Juin 2025

ATOUT EMPLOI implanté à Saint-Laurent sur Saône, met à votre service son professionnalisme tant sur l'activité du travail temporaire que sur le recrutement CDD/CDI.

Agence généraliste, nous travaillons dans tous les secteurs d'activités, comme l'industrie, le BTP et le TP, la logistique, le tertiaire...

Membre du groupe ATOLL, acteur du domaine de l'intérim depuis 1986, qui dispose aujourd'hui d'une cinquantaine d'agences en France.Offre d'apprentissage : Devenez Responsable de secteur

Nous recrutons des alternants pour notre client, une école privée supérieurs, à la rentrée 2025-2026.

Lieu : Mâcon, Bourg-en-Bresse, Oyonnax, Jura

Formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Contrat : Apprentissage / Professionnalisation (24 mois)

Niveau : Post Bac

Durée : 24 mois (deux jours en formation, trois jours en entreprise)

Description

Nous recherchons des apprenti(e)s passionné(e)s pour intégrer notre formation au BTS NDRC ! Vous développerez des compétences clés en négociation, relation client et digitalisation au sein d'une entreprise.

Missions principales

- Gérer et développer la relation client, en assurant un suivi personnalisé.

- Participer à la prospection et à la fidélisation des clients.

- Analyser le marché et identifier de nouvelles opportunités commerciales.

- Utiliser les outils digitaux pour optimiser la gestion de la relation client.

Profil recherché

- Formation : Post Bac

- Compétences : Aisance relationnelle, sens de la négociation, compétences en communication

- Qualités : Autonomie, rigueur, capacité d'adaptation

En formation ?

Au cours de votre BTS, vous apprendrez à maîtriser les techniques de vente et de négociation, ainsi que les outils numériques nécessaires pour réussir dans le domaine de la relation client.

Comment l'école va vous accompagner ?

Ils organiseront des ateliers pour travailler votre CV, votre lettre de motivation et vos profils LinkedIn. Ils vous prépareront également à vos entretiens. Vous serez également préparé(e) aux entretiens grâce à nos experts en gestion du management, qui sauront vous guider dans vos projets.

Vous bénéficierez d'un réseau d'entreprises partenaires qui vous accueilleront et vous accompagneront au long de votre parcours !

Vous aurez en face de vous des experts, qui sauront vous accompagner dans vos cours et vos projets.

Nous bénéficions d'un réseau d'entreprises partenaires qui vous accueilleront et vous accompagneront au long de votre parcours !

Un pied en formation, l'autre en entreprise, ne serait-ce pas le bon compromis ?

Candidatez maintenant et l'école prendra contact directement avec vous !

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Relation client
  • Techniques de vente
  • Fidélisation des clients
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Chiffres clés de l'emploi à Bourg-en-Bresse

  • Taux de chomage : 13%
  • Population : 41111
  • Médiane niveau de vie : 19290€/an
  • Demandeurs d'emploi : 4610
  • Actifs : 17509
  • Nombres d'entreprises : 2962

Sources :


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